Friday, July 21, 2023
9:00 AM - 9:40 AM

Business transformation and its outlook through AI, data and CRM. 〜 Generative AI for CRM "Einstein GPT 〜

AI will never replace humans, but there will be a significant difference between companies that leverage AI and those that do not. In this session, Marc Mathieu, head of Salesforce’s Emerging Tech Studio, will discuss how to survive and thrive in the age of accelerating AI and what the future holds.

Salesforce

SVP, Web3 ＆ Emerging Tech Studio

マーク・マシュー

  • Executive, Sales, Service and Support, Marketing, Commerce, Data Analyst, IT, Administrator, Developer/Architect Customer 360, Salesforce Data Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Account Engagement, Commerce Cloud, Salesforce Platform, Slack, Tableau, Mulesoft, Einstein/AI, Trailhead Academy, Professional Service, Success Plan, Partner Beginner, Advanced Manufacturing, Automotive, Technology, Financial Services, Healthcare & Life Sciences, Retail, Consumer Goods, Media & Entertainment, Communications, Travel & Hospitality, Transportation, Professional Services, Government, Public Sector, Energy & Utilities, Education, Nonprofit

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SVP, Web3 ＆ Emerging Tech Studio

マーク・マシュー

Web3 ＆ Emerging Tech Studio 担当SVPのマーク・マシューは、ユニリーバ、コカ•コーラ、ダノン、サムスンなど、フォーチュン500社のグローバルブランドにおいて、人の心を動かす優れた顧客体験の仕掛けを作ったことで有名なマーケティングプロフェッショナルです。Salesforceのお客様企業の経営幹部と共に業界を代表する先駆者として、企業のデジタル変革やWeb3、先端技術戦略の成功を支援するグローバルアドバイザリーボード活動をしています。

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