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セッションの詳細

2024年7月3日水曜日
17:10-17:40
N-4

カスタマーサービス最前線〜生成AIが創り出す顧客体験〜
これからの時代をリードする企業へ

ライブ配信あり
アーカイブ配信あり
字幕 (日本語文字起こし)
English available (onsite)
車椅子優先エリア

生成AIの普及によって顧客接点に大きな変革が始まっている中、カスタマーサービスはどのように再構築されていくのでしょうか?
AI+CRM+データ+信頼というSalesforceならではのフレームワークで、最新機能を含めたデモンストレーションを交えながらご紹介いたします。

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